为了提高宿舍管理员职工的日常管理技能,同时增强宿舍管理员的岗位责任心,西昌学院宿管科召集宿舍管理员共62人,于2023年6月29日上午9时,在北校区十一教多功能环形会议厅集中培训。本次培训的主要内容有:一、西昌学院宿舍管理员技能培训(日常管理技能);二、宿舍管理员日常生活工作要求及突发事件应对方式。 
西昌学院宿管科副科长张云老师首先对宿管人员进行了日常管理技能培训。培训内容分为四个重点:一、所有宿管人员应该以质量第一、安全第一、荣誉第一的指导思想,在以后的工作中加强组织纪律,培养责任意识、服务意识,勤思考、多动脑,提高工作主动性和积极性。二、对学生住宿管理提出了25条硬性要求,所有宿管人员工作中必须牢记这25条要求,并将其作为往后工作中的行为准则。三、对于学生入住及离校的管理,张老师作了8条严格规定,以便宿管人员在面对老生离校和新生入校的时候,能知道自己该做些什么、该怎么做、怎么做才能做的更好,让大家在工作中从容不迫、游刃有余。四、真实案例分析,通过对以往各楼栋真实发生的事件讲解分析,让接受培训的各位宿管人员了解了自身工作的责任重大,对以后工作中发生的各类似情况能够引以为戒,并能正确的处理突发案件。 会议结束后,物业办公室韦加玲经理就目前对于宿舍所了解和掌握的情况也提出了细致的要求:一、安全第一,宿管人员不管在工作中还是在生活中,首先要注意的就是学生和自身的安全。二、工作中应尽职尽责,细心、踏实。三、团结友爱,和同事友好相处,携手共同完成好岗位工作。四、如实、详尽、规范填写各类值班报表。五、严禁以任何形式售卖任何商品,尤其是通过二次加工的食品。六、要沉着冷静的处理各种突发情况,遇事不慌乱,及时将情况汇报给学校和公司领导。 
通过这次培训,不仅新入职的宿管人员学习到了岗位技能,方便本职工作的顺利开展;更加让在职的宿管人员明白了宿管工作的责任重大。通过宿舍管理员交的培训笔记来看,参加培训的宿管人员对宿管岗位的责任有了更加明确的认识,也纷纷表示在以后的工作中尽心尽责、细心踏实,保证学生住宿环境的安全,同时不断提升自身的管理服务技能。 |